近三年，教務(wù)處教學(xué)管理及服務(wù)工作在學(xué)校黨政領(lǐng)導(dǎo)班子的統(tǒng)一部署和正確領(lǐng)導(dǎo)下，在系部、教學(xué)指導(dǎo)委員會和兩級督導(dǎo)的共同努力下，與全體教師同心協(xié)力，在教學(xué)管理、課堂教學(xué)質(zhì)量提升、實踐教學(xué)環(huán)節(jié)及實踐教學(xué)基地建設(shè)、教材建設(shè)、質(zhì)量工程建設(shè)、教學(xué)監(jiān)控等各方面取得了較好的成績，教育教學(xué)質(zhì)量得到了明顯的提升。尤其是以“以評促建、以評促改”為教學(xué)工作動力，搶抓機遇，以培養(yǎng)創(chuàng)新精神和實踐能力為重點，加強教學(xué)常規(guī)管理和制度建設(shè)，深化課堂教學(xué)改革，認(rèn)真落實教學(xué)計劃，按照“改革、發(fā)展、建設(shè)、合格”的指導(dǎo)思想，以“服務(wù)、管理、研究、創(chuàng)新”為工作理念，完成了各項工作。
    一、加強政治理論學(xué)習(xí)，提升班子總體素質(zhì)
    教務(wù)處是教學(xué)管理和服務(wù)部門，是學(xué)院的門面之一，做好教學(xué)服務(wù)，加強教學(xué)管理是全處人員的責(zé)任。三年來，不斷加強班子成員的政治理論學(xué)習(xí)，強化意識形態(tài)教育和普法工作，提高思想覺悟，落實“兩學(xué)一做”，使工作接有地氣。廉潔從政，規(guī)范制度，嚴(yán)格按照制度履行職責(zé)，規(guī)范管理，提高了工作效率。平時加強干部自身理論學(xué)習(xí)，廉潔自律，建設(shè)一支思想進步，敢于擔(dān)當(dāng)，認(rèn)真做好每件事，具有責(zé)任感、業(yè)務(wù)能力強、勇于奉獻精神的優(yōu)秀干部隊伍是我們的責(zé)任。教務(wù)處以嚴(yán)格教學(xué)管理和服務(wù)、嚴(yán)肅執(zhí)行制度、認(rèn)真履行教學(xué)監(jiān)督為重點，狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制落實，進一步加強處室工作作風(fēng)和效能建設(shè)，提升了干部和成員的總體素質(zhì)。結(jié)合國家及自治區(qū)加強民族教育發(fā)展、地方高校轉(zhuǎn)型發(fā)展為機遇，鞏固以評促建成果，圍繞評估整改項目和轉(zhuǎn)型發(fā)展，加強內(nèi)涵建設(shè)，深化教學(xué)研究與改革，加大實踐教學(xué)改革和教育質(zhì)量工程建設(shè)力度，提升人才培養(yǎng)質(zhì)量，全面推進了學(xué)校教育教學(xué)工作整體發(fā)展。
    二、完善教學(xué)管理制度，提升規(guī)范管理效能
    近幾年，結(jié)合學(xué)校實際，修訂完善了各類教學(xué)管理制度107項，在師生常規(guī)教學(xué)活動管理、專業(yè)建設(shè)、課程建設(shè)、實踐教學(xué)、質(zhì)量管理和考核等方面形成了較為科學(xué)合理的教學(xué)管理制度體系。制度平臺的不斷完善，提升了管理效果，體現(xiàn)了依法治校的理念，實現(xiàn)了規(guī)范管理，做到了教學(xué)管理的每個環(huán)節(jié)都有對應(yīng)的制度依據(jù)可循。每學(xué)年初開展師生對學(xué)校文件制度的學(xué)習(xí)活動，做到人人懂制度，遇事依制度，形成了按制度辦事的良好氛圍，保證了各項制度的有效落實。
    三、常規(guī)教學(xué)運行平穩(wěn)，教學(xué)管理質(zhì)量提升
    建立了有效的教學(xué)管理運行體系，明確了崗位職責(zé)和工作流程。1.嚴(yán)格執(zhí)行人才培養(yǎng)方案，按相關(guān)要求安排教學(xué)計劃和任務(wù)。2.實現(xiàn)了課堂教學(xué)質(zhì)量評價。3.嚴(yán)把命題關(guān)，嚴(yán)肅考試紀(jì)律，期末考試實行校領(lǐng)導(dǎo)、教學(xué)單位負(fù)責(zé)人和兩級督導(dǎo)成員巡考視察制度。堅持期末抽考制度，每學(xué)期抽考20-30門課程，試卷質(zhì)量逐年提升。嚴(yán)格閱卷評分管理，保證了學(xué)生成績的公平公正和論文規(guī)范。4.堅持每學(xué)期開展一次期中教學(xué)工作專項檢查。組織校、系兩級督導(dǎo)教師對上學(xué)期的試卷、工作總結(jié)、實踐教學(xué)和本學(xué)期的教師備課教案講義等常規(guī)教學(xué)文件進行普查，評價教學(xué)管理規(guī)章制度的執(zhí)行情況，及時反饋處理教學(xué)工作中的問題，做到及時整改。5.定期召開教學(xué)工作例會，研究解決教學(xué)工作中的重大問題。6.要求每位教師認(rèn)真填寫《教師工作手冊》，細(xì)化了管理內(nèi)容，規(guī)范了教師常規(guī)教學(xué)活動和教學(xué)檔案。7.每年底組織教學(xué)指導(dǎo)委員會和督導(dǎo)成員，開展教學(xué)管理工作評估。8.每年要求各系（部）撰寫年度教育教學(xué)工作質(zhì)量報告，對發(fā)展和鞏固優(yōu)勢，補充不足，調(diào)整工作方向起到了推進作用。9.組織教學(xué)指導(dǎo)委員會積極開展校級品牌專業(yè)、精品課程、優(yōu)秀蒙古文教材、教學(xué)改革項目立項、教學(xué)成果獎、新增專業(yè)學(xué)位授予權(quán)評估等評審。10.每兩年分文、理、藝體三組開展全校性青年教師課堂教學(xué)技能大賽。11. 2014年起實施了《領(lǐng)導(dǎo)干部聽課制度》，2015年全面實施了擬評職稱教師講課、說課“一票否決”制度。12.2015年啟動了考研輔導(dǎo)及鼓勵政策，考入研究生的人數(shù)逐年提升。2014今年教務(wù)處被評為自治區(qū)“工人先鋒號”榮譽。
    四、加強教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控，不斷提高監(jiān)控水平
    建立健全教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控隊伍建設(shè)，先后建立了兩屆教學(xué)指導(dǎo)委員會、學(xué)位委員會和兩級教學(xué)督導(dǎo)組，保障了教學(xué)工作的有序開展。注重督導(dǎo)組成員專業(yè)化、規(guī)范化建設(shè)。組織督導(dǎo)組成員認(rèn)真研究學(xué)習(xí)各類評估檢查文件和各項評估指標(biāo)體系，結(jié)合我校實際，積極探索能夠加強教學(xué)管理的各種科學(xué)有效的手段和方法，加強自身建設(shè)，積累豐富的工作經(jīng)驗。校級督導(dǎo)人員經(jīng)常對二級督導(dǎo)工作進行指導(dǎo)和檢查，對存在的問題進行分析和交流，提出建議，提升了二級督導(dǎo)工作的能力。
根據(jù)工作實際，采取了教學(xué)督導(dǎo)組每日值班制與不定期檢查相結(jié)合的措施，每天安排兩名督導(dǎo)員不間斷地通過視頻監(jiān)控，了解全校整體教學(xué)情況，詳細(xì)記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。根據(jù)教學(xué)情況，實施推門聽課和指定聽課兩種形式，評教主要以教研室為單位，由系（部）負(fù)責(zé)人參加進行系統(tǒng)評教，每學(xué)期開展觀摩課、公開課等教學(xué)技能交流活動。定期開展學(xué)生信息員反饋活動，及時了解學(xué)生思想動態(tài)和對任課教師以及學(xué)校的意見建議，并匯總反饋。
    近三年，視頻監(jiān)控近2500余課時，對9個教學(xué)場所進行實地檢查400余次，監(jiān)控率達到了60％以上，教學(xué)事故率從7.5%下降至0.5%，降低率為80%。聽課評教2100余人次，抽查期末試卷近5000份，抽查教案近350份，期末考試共抽考108門課程。完成了教研室工作督導(dǎo)、教學(xué)文件自查監(jiān)控、畢業(yè)論文答辯、作業(yè)批改質(zhì)量、師生座談、學(xué)生信息員工作、教案講義檢查和系部教學(xué)工作座談等22個項目的 186項工作，有效地促進了教學(xué)質(zhì)量的提高。
    五、專業(yè)建設(shè)規(guī)劃有效，質(zhì)量工程建設(shè)提升
    圍繞民族地區(qū)特點，基于服務(wù)地方經(jīng)濟社會發(fā)展、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和促進畢業(yè)生就業(yè)，先后建成水質(zhì)科學(xué)與技術(shù)（特設(shè)專業(yè)）、計算機科學(xué)與技術(shù)（云計算方向）、翻譯、產(chǎn)品設(shè)計（民族工藝裝飾設(shè)計方向）、服裝與服飾設(shè)計（民族服裝方向）、稅收學(xué)、小學(xué)教育（數(shù)學(xué)、蒙古語文、漢語文、英語方向）等十個應(yīng)用型專業(yè)。初步形成了漢蒙翻譯、民族基礎(chǔ)師范教育、民族文化及藝術(shù)、蒙古語傳媒等特色學(xué)科交叉互補、較為合理的專業(yè)體系。
    為加強專業(yè)建設(shè)，建設(shè)一批理念先進、成效顯著、特色鮮明的專業(yè)，按照準(zhǔn)確定位、注重內(nèi)涵、突出優(yōu)勢、強化特色的原則，經(jīng)過反復(fù)研究討論，投入15萬元，啟動了法學(xué)、攝影、小學(xué)教育（英語方向）三個專業(yè)的綜合改革試點項目。
    積極開展校級、自治區(qū)級“質(zhì)量工程”項目建設(shè)。目前，建設(shè)自治區(qū)級品牌專業(yè)1個，精品課程5門；自治區(qū)級教學(xué)團隊5個；自治區(qū)級教學(xué)成果一等獎1個、二等獎1個，三等獎2個；自治區(qū)級教學(xué)名師5名；自治區(qū)級教壇新秀5名；校級精品課程24門、重點建設(shè)課程15門。2015年2名教師被自治區(qū)評為質(zhì)量工程建設(shè)先進個人，在全區(qū)青年教師課堂教學(xué)技能大賽中，我校教師在本科組100多名參賽選手中脫穎而出，榮獲一等獎一名（全區(qū)共3名）、二等獎1名、三等獎2名的歷史突破性成績。
    六、培養(yǎng)方案得到優(yōu)化，課程建設(shè)質(zhì)量提高
    以提高教學(xué)質(zhì)量和人才培養(yǎng)質(zhì)量為核心，歷經(jīng)一年半制定了2014版人才培養(yǎng)方案。全面改革課程體系和教學(xué)模式，更新教學(xué)方法和手段，突出特色，建設(shè)符合行業(yè)、企業(yè)需求的專業(yè)能力體系。構(gòu)建多樣化的人才培養(yǎng)模式，實現(xiàn)了“公共課程、專業(yè)課程、實踐課程、素質(zhì)教育”四位一體的課程模塊，以學(xué)分制改革為突破口，確定了“全面規(guī)劃，整體推進，一步到位”的改革思路，體現(xiàn)了減學(xué)時、穩(wěn)學(xué)分、增選修、強實踐的總體設(shè)計，任意性選修課在全校開放，做到了跨專業(yè)修讀，強化學(xué)生適應(yīng)社會的能力和就業(yè)能力，為學(xué)生的個性化發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境。
    各專業(yè)根據(jù)專業(yè)教學(xué)計劃和培養(yǎng)需求，按照培養(yǎng)規(guī)格和能力培養(yǎng)目標(biāo)，重新修訂了全部必修課和目前開設(shè)的選修課共計1900多門課程的教學(xué)大綱，穩(wěn)步推進課程建設(shè)。開設(shè)75門網(wǎng)絡(luò)課程，專門針對蒙古語授課生開設(shè)的慕課《英語暢談蒙古文化》已啟動實施。強化公共基礎(chǔ)課程在學(xué)生專業(yè)發(fā)展及個性養(yǎng)成中的作用，啟動了思政系列課程、公共計算機、大學(xué)蒙語文、大學(xué)漢語文、大學(xué)外語、公共體育六門公共課程的教學(xué)改革工作，效果明顯。各本科專業(yè)試卷庫建設(shè)初見成效，每門課程最少完成了五套質(zhì)量較高的標(biāo)準(zhǔn)化試卷，從命題格式、質(zhì)量、采分點、知識覆蓋面、閱卷過程等方面進行嚴(yán)格審查，為進一步推進學(xué)分制改革以及實現(xiàn)教考分離奠定了基礎(chǔ)。
    七、教材建設(shè)穩(wěn)步提升，教材管理規(guī)范科學(xué)
    先后出臺《呼和浩特民族學(xué)院關(guān)于征訂教材的原則性意見》、《蒙古文教材建設(shè)管理辦法》等文件，本著“以選用高水平教材與編寫民族特色教材相結(jié)合”的原則，下大力氣進行教材建設(shè)。嚴(yán)格執(zhí)行教材選用制度，實行招標(biāo)，優(yōu)先選用國家級、省部級規(guī)劃教材和精品教材，確保了優(yōu)質(zhì)教材進課堂率達到88%以上；鼓勵教師編寫蒙古文教材，出臺了《呼和浩特民族學(xué)院優(yōu)秀蒙文教材評選及獎勵辦法》，每兩年對優(yōu)秀蒙古文教材進行獎勵，調(diào)動了教師編寫教材的積極性，加快了蒙古文教材建設(shè)的步伐。目前出版自治區(qū)大中專優(yōu)秀蒙古文統(tǒng)編教材58部，英文教材5部、日語教材1部、漢文教材12部。其中學(xué)校蒙古文教材基金資助出版教材15部蒙古文教材。
    八、加強實踐基地建設(shè)，規(guī)范管理制度文件
    學(xué)校和系部通過多種渠道與企業(yè)、事業(yè)單位、各級政府行政單位合作，校領(lǐng)導(dǎo)重視基地建設(shè)，在穩(wěn)定實習(xí)基地的同時積極建設(shè)校內(nèi)外新的實訓(xùn)場所，合理調(diào)整實驗室，保證了實踐教學(xué)的順利開展。加大實習(xí)實訓(xùn)基地建設(shè)和規(guī)范管理，校內(nèi)建設(shè)了80個實踐基地，對115處校外實習(xí)見習(xí)基地重新簽訂了校方協(xié)議，制定了各專業(yè)實習(xí)見習(xí)方案，為實踐教學(xué)搭建了制度平臺。出臺了規(guī)范的實習(xí)手冊，所有師范類專業(yè)和部分非師范類專業(yè)實行集中實習(xí)和見習(xí)，規(guī)范了實習(xí)、見習(xí)、社會調(diào)查和畢業(yè)論文的各個環(huán)節(jié)。近三年本科生實習(xí)見習(xí)達到6000余人次。
    九、加強教學(xué)評估工作，開展教學(xué)專項檢查  
    根據(jù)《呼和浩特民族學(xué)院系級教學(xué)管理工作評估方案》，每年開展系（部）級教學(xué)管理工作評估。 2013年起每年評選出4個系級教學(xué)管理工作優(yōu)秀單位進行表彰，每年組織教學(xué)指導(dǎo)委員會和督導(dǎo)組開展兩次教學(xué)工作專項檢查，有效推進了學(xué)校整體教學(xué)管理工作。
    十、其他工作
    （一）按照自治區(qū)教育招生委員會的統(tǒng)一部署，順利完成了各年度普通招生、專升本、成人教育等招生計劃編制、招生、新生注冊、畢業(yè)生畢業(yè)審核和學(xué)籍審查等工作。
    （二）按照要求，完成了國家級和自治區(qū)級大學(xué)英語四六級、普通話標(biāo)準(zhǔn)音考試、公務(wù)員錄用等大型考試近20余場26000余人次的考務(wù)工作，做到無失誤，得到了相關(guān)部門的一致好評，提升了學(xué)校聲譽。
    （三）出臺多媒體教室管理規(guī)定，對全校105間多媒體實施全程維修維護。
    （四）組織完成中央民族大學(xué)、內(nèi)蒙古財經(jīng)大學(xué)和內(nèi)蒙古民族大學(xué)的聯(lián)合培養(yǎng)以及支援幫扶工作，先后派出計算機科學(xué)與技術(shù)等六個專業(yè)的進300名學(xué)生交流學(xué)習(xí)，近30余人次的教師到企業(yè)學(xué)習(xí)鍛煉。每年派出8名教師完成自治區(qū)各類考試巡考任務(wù)。
    （五）每年組織開展本科教學(xué)狀態(tài)數(shù)據(jù)編報和本科教學(xué)工作質(zhì)量報告，上報實驗教學(xué)設(shè)備在線上報等工作。
    （六）及時更新教務(wù)處網(wǎng)站，增設(shè)了黨風(fēng)廉政和普法專欄，按照自治區(qū)和學(xué)校要求制定工作方案和年度工作計劃，開展了相應(yīng)的黨建工作和普法宣傳工作。除教務(wù)管理系統(tǒng)外建設(shè)了微課平臺、大學(xué)英語四六級平臺、普通話標(biāo)準(zhǔn)音考務(wù)平臺，平臺利用效果明顯。
    十一、存在的問題及改進措施
    （一）理論學(xué)習(xí)方面有待不斷提升。今后利用業(yè)余時間開展
多種形式的學(xué)習(xí)活動，扎實推進理論學(xué)習(xí)，進一步提高認(rèn)識，以理論為基礎(chǔ)引導(dǎo)業(yè)務(wù)工作。
    （二）教學(xué)管理在細(xì)節(jié)上有待提升。進一步推進系部教學(xué)管理工作，強化期中教學(xué)檢查和年度教學(xué)管理工作評估工作。發(fā)揮教學(xué)專項檢查力度，針對各系部教學(xué)工作，認(rèn)真做好細(xì)節(jié)上的規(guī)范管理。
    （三）課程建設(shè)和課堂教學(xué)改革有待深入。近幾年，雖然對課堂教學(xué)和課程建設(shè)進行了一系列的工作，但是在整體推進和階段評審方面需要加強力度。今后要進行系統(tǒng)的課程評估和以立項的形式開展教學(xué)改革。
    （四）人才培養(yǎng)方案還需進一步科學(xué)完善。為適應(yīng)新形式下的轉(zhuǎn)型發(fā)展和培養(yǎng)應(yīng)用型人才，針對專業(yè)培養(yǎng)要求和社會需求，要對各專業(yè)人才培養(yǎng)方案進行調(diào)整和修訂。要加強實踐環(huán)節(jié)的培養(yǎng)要求，豐富實踐內(nèi)容，實施多元化的實踐教學(xué)模式，提高應(yīng)用型人才培養(yǎng)質(zhì)量。
    總之，學(xué)校教學(xué)工作在全體工作人員和黨政領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部門、各系部的大力支持下，克服了任務(wù)重、人員不足等諸多困難，團結(jié)拼搏、銳意進取，圓滿完成了既定的各項教務(wù)管理工作。當(dāng)然我們也充分認(rèn)識到教務(wù)管理工作中存在的不足和面臨的挑戰(zhàn)，今后，我們將繼續(xù)堅持教學(xué)工作的中心地位，進一步強化團隊建設(shè)，增強業(yè)務(wù)自修與學(xué)習(xí)，努力提高服務(wù)與管理水平，繼續(xù)以提升人才培養(yǎng)質(zhì)量為核心目標(biāo)，積極穩(wěn)步地推進課堂教學(xué)模式改革改革、課程評估、網(wǎng)絡(luò)課程和微課建設(shè)、系統(tǒng)管理實踐教學(xué)方面加大了力度，為培養(yǎng)應(yīng)用型人才，為學(xué)校的不斷發(fā)展做出更大貢獻。